למידת עמיתים
למידת עמיתים הינה פרקטיקה אפקטיבית שמטרתה לתרום לשיפור ופיתוח כלל המשתתפים בה. בארגונים בהם מנהל המוקד הינו פונקציה יחידנית, מומלץ לקיים מפגשים פורמליים אלו עם קולגות ממחלקות בעלות ממשקי עבודה למוקד.
גם בארגונים בהם ישנם מספר מנהלי מוקדים מומלץ לקיים מפגשים אלו ולפתח תרבות של למידה מקולגות והתפתחות תמידית.
☚ דגשים חשובים לניהול למידת עמיתים מיטבית –
✍ קיימו מפגשי למידת עמיתים באופן שוטף ושגרתי ולא כאירוע חד פעמי – כך תוכלו להרוויח ממנו את המיטב ולייצר המשכיות.
✍ קיימו את מפגשי למידת העמיתים במסגרת שעות העבודה הנוכחיות של המשתתפים. מפגשים אלו הם חלק מחייו המקצועיים של מנהל המוקד וכך יש להתייחס אליהם.
✍ הקפידו לייצר קבוצת שווים – כך העמיתים אכן יהיו עמיתים וירגישו בנוח לשתף באופן צלול יותר – החלטות, דילמות, התנסויות ועוד. זאת בניגוד לאפקט הטבעי שנוצר עקב נוכחות של גורם מנהל בחדר.
✍ בחרו מרחב למידה נעים ומזמין המאפשר למידה ושיח מיטבי ומבודד מרעשי רקע.
✍ הגדירו נושא ברור לכל מפגש והקפידו לחשוף אותו בפני המנהלים המשתתפים טרם קיום המפגש. שימו לב שאתם בוחרים נושאים שאכן רלוונטיים ומהותיים מספיק לכלל המשתתפים.
✍ הגדירו במסגרת לו"ז המפגש זמן מוגדר לשיחות לא פורמליות שיאפשרו את חיזוק הקשרים בין העמיתים. זכרו שיחסי אמון מקדמים למידה אך גם דורשים זמן לבנייה. עזרו לכך לקרות!
✍ הגדירו זמן בלו"ז לשיח פתוח והצפת שאלות בו כל אחד מהמשתתפים יוכל להפנות שאלה למשתתף אחר. כך, הלמידה הופכת ממוקדת יותר וכולם יכולים להיתרם מכך!
✍ קיימו תיאום ציפיות מקדים עם משתתפי הפורום והקפידו לעסוק גם בנושאים הבאים: שמירה על דיסקרטיות המידע המשותף בפורום, הקפדה על כללי השיח לשמירה על כבוד הדדי ולמידה מיטבית, הקפדה על כללים בסיסיים למתן משוב בונה.
✍ אל תצפו לשיתוף פעולה מידי ומלא של כלל המשתתפים, לכל אחד מאתנו יש קצב אחר 'להתחממות' וזה בסדר!
✍ שלבו מתודלוגיות שונות של למידה במפגשים אלו, ביניהן- משחקי תפקידים, מודלינג, קבוצות עבודה ועוד. הפכו את המפגשים הללו למעניינים וחדשניים ככל הניתן!
✍ כמובן >>> חברו למידה לפרקטיקה! ובמילים אחרות – אל תדבר באוויר!
✍ לאחר סיום המפגש, הנגישו לכל המשתתפים את ערוצי ופרטי ההתקשרות העצמאיים האחד עם השני ואת הידע שהועבר, שותף ונלמד במסגרת המפגש.
✍ עודדו באופן תמידי את המשתתפים להביא מהידע הנלמד בפורום להתנהלות השוטפת שלהם במוקד.
רוצים לקרוא עוד? לחצו כאן לקריאת הפוסט שלנו בנושא 🙂
