אני הראשונה לנמק, להסביר, לפרט ולהדגים כיצד הניהול המוקדי שונה מניהול במחלקות אחרות בארגון ועומד בפני עצמו. הייחודיות של היחידה המוקדית על מאפייניה ואתגריה השונים מאוד ברורה לכל העוסקים בתחום ומאוד לא בהירה לכל מי שמסתכל מבחוץ.
בובינר שקיימנו בחודש יולי 24 אירחתי את אורי בן חיים, אורי הוא גם וגם.
גם מאמן כדורסל מנוסה מקבוצות מקצועניות ומתפקידים שונים בענף הכדורסל וגם מנהל מנוסה שצמח בעולמות המוקדים (שירות-מכירות-תמיכה) וטיפס לדרגים ניהוליים בכירים בהם ניהל מערכים מוקדיים שלמים.
השילוב הזה מאפשר לו להצביע על הקשר שהוא רואה בין עקרונות מעשיים מאימון קבוצת כדורסל לפרקטיקה היומיומית של ניהול רצפת המוקד.
הובינר היה שופע ידע מעשי והמלצות של אורי, למעשה על כל טיפ והכוונה שנתן אפשר לקיים ובינר ייחודי ולכן היה חשוב לי להציע לך את האפשרות לצפות בהקלטה. בהסכמתו של אורי ניתן כעת לקבל קישור להקלטת הובינר ולצפות במשך שעה ו-10 דקות בתוכן מרתק שיוכל לסייע לך בשכלול יכולות הניהול שלך במוקד.
כדי לקבל את הקישור לצפיה עליך להכניס את כתובת המייל שלכםן בתיבה מטה והקישור יחכה לך בתיבה 🙂
אם המייל לא מגיע, כדאי לחפש אותו ב-SPAM.
זו גם הזדמנות מצוינת לשתף שכלל הפרסומים של אוטוריטה על אירועים ותכנים מקצועיים עולים בקבוצת הוואטסאפ השקטה אליה ניתן להצטרף כאן.
שתהיה צפיה מועילה ולהתראות בובינר הבא,
שלך,
אורית מאוטוריטה